Perbaikan
Alat rusak, error, atau hasil citra menurun. Kami diagnosa penyebabnya, sampaikan biaya dan suku cadang yang dibutuhkan, lalu perbaiki setelah Anda setujui.
Layanan teknis
Perbaikan, Pemeliharaan, dan Ketersediaan Suku Cadang Alat Kesehatan
Alat berhenti, pelayanan ikut terhenti. Tim teknisi kami menangani alat radiologi, CSSD, dan alat kesehatan lainnya agar kembali bekerja secepatnya.
Yang kami kerjakan
Pemeliharaan berkala
Pemeriksaan dan perawatan terjadwal agar alat tidak rusak mendadak. Tersedia dalam kontrak tahunan dengan laporan setiap kunjungan.
Ketersediaan suku cadang
Pengadaan suku cadang untuk perbaikan maupun stok rumah sakit, lengkap dengan penawaran resmi untuk proses pengadaan.
Alur perbaikan
Setiap langkah tercatat, sehingga rumah sakit tahu posisi perbaikan dan dokumennya lengkap untuk keperluan administrasi.
- 1LaporIsi formulir atau chat WhatsApp: nama alat, lokasi, dan keluhan. Anda menerima nomor tiket.
- 2DiagnosaTeknisi memeriksa dari jarak jauh bila memungkinkan, atau datang ke lokasi.
- 3PenawaranRincian biaya jasa dan suku cadang dikirim untuk disetujui sebelum pengerjaan.
- 4PengerjaanPerbaikan dan penggantian suku cadang oleh teknisi kami.
- 5Uji fungsiAlat diuji bersama petugas rumah sakit, lalu ditandatangani berita acara serah terima.
Kontrak pemeliharaan
Biaya alat lebih terencana, pelayanan tidak terganggu
Satu kontrak tahunan untuk alat-alat Anda. Anggaran jelas sejak awal dan mudah dimasukkan ke perencanaan rumah sakit.
- Kunjungan pemeliharaan terjadwal
- Prioritas respons saat alat bermasalah
- Laporan kondisi alat setiap kunjungan
- Riwayat perbaikan tercatat per alat
Lapor kerusakan alat
Sertakan nama alat, merek dan model, lokasi rumah sakit, serta foto keluhan bila ada. Anda langsung menerima nomor tiket.
Cek status perbaikan
Masukkan nomor tiket dan 4 digit terakhir nomor HP pelapor.
Pertanyaan yang sering diajukan
Dokumen apa saja yang kami terima setelah perbaikan?
Laporan pekerjaan teknisi, berita acara serah terima, dan faktur. Dokumen ini dapat dipakai untuk administrasi dan audit rumah sakit.